電話対応は、会社の基本です！！

(午前中）友人からTELがあり

（相談があるので昼食を一緒に・・・）とのこと

※彼は、高校時代の友人で（現在課長職）
　お互いに仕事上、取引先です

相談内容は、会社の電話対応が悪いとのこと
（ワンコールで出ない！）
（○○でーす・・・・感じが悪いらしい）


私も経験がある、一回だけ取引先よりクレームがあり
（電話つながらないねー）
（元気ないねー）って言われたことがある。

そのとき私は、社員全員に激怒

電話対応は、ビジネスマナーの基本だー

仕事の問い合わせの電話をお客様がしてきたとする！

電話の対応が悪い所より、いい所に決めるはず！



一時間ぐらい、ミィーティングをした覚えがある

　それ以来当社は、よくお客様に
　（電話対応いいねー）
　と言われる

　当然です！